Aerolíneas no pueden cobrar extra por equipaje de mano: Profeco
Viajar en avión llega a ser una experiencia emocionante y para algunos hasta relajante, pero en caso de no conocer los derechos o prestar atención a los detalles puede tornarse en todo lo contrario, iniciando por el cobro de equipaje de mano, lo que está prohibido acorde con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
DETECTAN PUBLICIDAD ENGAÑOSA DE AEROLÍNEAS
Muchas empresas de aviación, en especial en México “cambiaron de manera unilateral” sus políticas de equipaje pretendiendo cobrar una tarifa de 39 pesos por maleta de mano, modificando para ello su publicidad comercial, la cual se considera engañosa.
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QUÉ DICE LA PROFECO SOBRE EL COSTO EXTRA
Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, indicó que se está actuando contra aquellas empresas que pretendan sacar beneficio de la publicidad engañosa, dado que esto está cubierto por la tarifa básica del boleto.
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Expuso que en ellas está contemplado que el pasajero pueda llevar una pequeña maleta de mano que cumpla con los requisitos, como el que quepa debajo del asiento o en el portaequipaje en cabina.
ASÍ SE DESGLOSA EL COSTO DEL BOLETO DE AVIÓN
El mayor costo del boleto se concentra en costos operativos con un 19.4%, un 18.2% de Tarifa Uso Aeropuerto, le sigue un 16.9% para el pago de salarios en general, un 16% de IVA; un 13.9% al alquiler de la flota aérea, un 11% de combustible y un 4.6% de los servicios aeroportuarios.
CONOCE TUS DERECHOS DE EQUIPAJE
Establecido en la ley, cada pasajero aéreo tiene derechos al adquirir su boleto y entre ellos está, el transportar sin pago alguno equipaje de hasta 25 kilos, dependiendo de la capacidad de la aeronave.
En el caso de que este peso se exceda en demasía, que debe ser corroborado al momento de documentar, la empresa aérea puede solicitar el pago de una tarifa adicional.
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